notre démarche qualité

Mission

Dans le cadre de ses prestations, la mission d’ORIENTéA est d’accompagner les jeunes scolaires ou étudiants et les adultes salariés dans leur réflexion, leur permettant ainsi d’identifier leurs possibilités d’évolution et/ou de repositionnement professionnel, en accord avec la réalité du marché de l’emploi.

Engagement vis-à-vis du bénéficiaire

Effectuer un diagnostic initial

ORIENTéA, lors de l’entretien préalable, s’assure que le bénéficiaire relève bien des prestations proposées par le cabinet. Effectuer un suivi de la prestation. Les entretiens préalables sont effectués par le consultant sollicité, ayant confirmé la possibilité d’assurer l’éventuel accompagnement du bénéficiaire. Des points de situation réguliers sont ensuite réalisés avec le consultant référent. Ghislaine Perrin peut également prendre l’initiative d’effectuer un bilan intermédiaire et/ou une conclusion avec le bénéficiaire, en présence de son consultant référent.

Fournir les moyens nécessaires

- Humains
- Une équipe pluridisciplinaire de consultants indépendants, expérimentés dans les domaines
des Ressources Humaines, adhérents à la démarche d’ORIENTéA.

Outils

Une méthodologie, fondée sur le principe de l’ADVP est privilégiée. L’ADVP est une démarche éducative accordant une place capitale à l’expérience et reposant sur l’idée que l’homme porte en lui la capacité de se comprendre et de résoudre ses problèmes (Rogers).

L’accompagnement proposé est donc un processus à vivre plutôt qu’une procédure à subir. Nous sollicitons donc la participation active et l’engagement du bénéficiaire. Au démarrage de chaque prestation, nous le formalisons par la signature d’une charte entre le bénéficiaire et son consultant. Charte qui rappelle les droits et devoirs de chacun, le bon déroulement d’un suivi résultant bien des actions conjuguées du bénéficiaire et du consultant. Nous demandons aussi aux bénéficiaires de rédiger les objectifs visés dans le cadre de son accompagnement.

Mis en action, en plus d’agir, il acquiert la qualité même d’être intentionnel et pro-actif. Le rôle du consultant sera de développer son intentionnalité.

Le processus s’articule autour de 4 étapes :
> L’exploration (recueil d’informations sur la personne et son environnement)

> La cristallisation (classement des informations recueillies permettant de dégager des pôles d’intérêts)
> La spécification (hiérarchisation des éléments)
> La réalisation (transformation des choix en objectifs d’action).

Le consultant peut aussi proposer ses propres outils. Il en informera ORIENTéA, qui les validera.

Seuls les outils mentionnant le logo d’ORIENTéA, associé au nom du consultant sont autorisés.

Lieux d’accueil 

Les conditions de travail fournies sont optimales : bureaux respectant le principe de confidentialité, avec accès Internet et outils informatiques à disposition sur toute la Picardie, au cœur des bassins d’emploi d’Amiens, de Flesselles, de Laon, de Compiègne et de Beauvais.

Modalités d’intervention

> Amplitude et souplesse dans les horaires proposés (du lundi au samedi : 7h/21h)
> Prestation réalisée sur une périodicité déterminée à la signature des conventions.
> Entretiens individuels exclusivement
> Respecter la confidentialité des informations échangées tant dans le cadre des entretiens avec les bénéficiaires que lors de réunions d’équipe.
> Engagement vis-à-vis du client
> Respect de la législation en vigueur
> Proposition commerciale, conventions, calendrier prévisionnel si demandé, attestation de présence
> Réactivité dans le suivi administratif de la prestation.